1. Profilo del marchio e funzione del sito
ortrivo presenta articoli destinati all’uso quotidiano e a differenti esigenze personali.
Attraverso ortrivo.com, le informazioni relative ai prodotti sono organizzate per consentirne la consultazione mediante schede dedicate, indicazioni di prezzo chiaramente visibili e contenuti di servizio accessibili.
2. Categorie disponibili
Il catalogo di ortrivo comprende principalmente le seguenti categorie:
- Pantofole da casa
- Infradito
- Ciabatte a fascia
- Calzini fantasmini
- Calzini corti
- Calze a metà polpaccio
- Calze al ginocchio
Per ogni articolo, la relativa pagina prodotto contiene le informazioni essenziali disponibili e, quando pertinenti, dati riguardanti dimensioni, materiali, contenuto della confezione, modalità d’uso e istruzioni applicabili.
Specifiche, configurazione, elementi inclusi e condizioni di utilizzo del singolo prodotto sono individuati esclusivamente sulla base delle informazioni presenti nella corrispondente scheda prodotto.
3. Principi adottati per informazioni e assistenza
L’attività del marchio è strutturata secondo i seguenti criteri:
- disponibilità di articoli destinati a differenti esigenze di utilizzo;
- presentazione delle descrizioni mediante formulazioni oggettive, ordinate e comprensibili;
- indicazione chiara dei prezzi e degli eventuali costi connessi alla spedizione;
- disponibilità di sistemi di pagamento sicuri;
- accessibilità delle informazioni relative a consegna, recesso, reso e rimborso;
- assistenza per richieste formulate sia prima sia dopo l’acquisto.
4. Consegna, tempistiche e restituzioni
Gli acquisti effettuati tramite ortrivo.com vengono spediti esclusivamente verso indirizzi situati in Italia.
Prima dell’invio definitivo dell’ordine, il cliente può consultare le informazioni essenziali applicabili all’acquisto, comprese le spese di consegna, il periodo stimato per il recapito, i metodi di pagamento disponibili e le indicazioni riguardanti il diritto legale di recesso, le restituzioni e i rimborsi.
Per ordini con valore inferiore a 158,80 €, la spedizione comporta un costo di 9,00 €.
Quando l’importo dell’ordine è pari o superiore a 158,80 €, alla spedizione standard non viene applicato alcun costo.
Il periodo complessivamente stimato per la consegna è di 8–13 giorni lavorativi.
Quando viene effettuato un reso per il quale le spese di restituzione sono a carico del cliente, quest’ultimo sceglie il servizio di trasporto, organizza la spedizione di ritorno e sostiene direttamente il relativo costo.
5. Informazioni sul marchio e contatti
Marchio: ortrivo
Sito web: ortrivo.com
E-mail: jardin@ortrivo.com
Telefono: +1(505)613 4845
Indirizzo:
402 S Saint Francis Dr
Santa Fe, NM 87501
USA
Orari dell’assistenza clienti:
Dal lunedì al venerdì
09:00–17:00 CET/CEST
Sabato, domenica e festività riconosciute: chiuso.